Новости страны

Виртуальная приёмная Минздрава: новый чат-бот для экстренных ситуаций

The Ministry of Health's new chatbot for emergency situations

Уважаемые пациенты!

Напоминаем: любой вопрос, связанный с качеством обслуживания в нашем Клиническом центре пластической хирургии и медицинской косметологии, проще и быстрее решить напрямую с нашей администрацией. Пожалуйста, сначала обращайтесь к нам.

Однако если ситуация выходит за рамки компетенции клиники и касается экстренной медицинской помощи в системе здравоохранения в целом, вы можете подать обращение через новый официальный чат-бот Минздрава @mzbel_bot.

Важно понимать: бот только регистрирует обращения и передаёт их в ведомство. Он не отвечает на вопросы, не ставит диагнозы и не заменяет горячую линию.

📌 Подробная информация о каналах связи с руководством Клинического центра и вышестоящими инстанциями в нашем разделе «Уголок пациента».